• Banca Personal
  • Banca Comercial
  • Banca Corporativa
  • Asesoría Financiera
Inicio > Banca Personal > Hipotecas > Programa de Ayuda Hipotecaria

Programa de Ayuda Hipotecaria

Puerto Rico, los Estados Unidos y el resto del mundo están experimentando la peor crisis financiera desde la época de la Gran Depresión. Esta realidad ha afectado seriamente el bolsillo del ciudadano común y corriente que actualmente lucha por cumplir responsablemente con el pago de sus deudas. Tal vez usted sea una de estas personas.

FirstBank entiende y es sensible a esta realidad. Nuestro deseo es extenderle una mano amiga y buscar una solución que le permita seguir cumpliendo con el pago de su hipoteca y conservar su propiedad.

Nos satisface informarle que usted podría cualificar para el nuevo programa de modificación de hipoteca de FirstBank, el cual le permitirá reducir considerablemente la cantidad de su pago mensual. Cada caso es diferente y deberá ser evaluado por nuestros oficiales, luego de que se cumpla con los siguientes criterios mínimos de elegibilidad:

  • La propiedad hipotecada debe ser su residencia principal.
  • La mensualidad de su hipoteca actual debe superar el 38% de su ingreso mensual bruto.
  • Usted debe recibir un ingreso que le permita pagar la nueva mensualidad modificada (reducida).

Para solicitar este programa, debe hacernos llegar, a la brevedad posible, los siguientes documentos (adjuntos en la comunicación):

Debe hacernos llegar estos documentos de cualquiera de las siguientes maneras:

  • A través de nuestro email: mortgageservicing@firstbankpr.com
  • Vía fax al 787-283-4131.
  • Personalmente en cualquier sucursal de FirstBank o a nuestra oficina central en:
    FirstBank
    Centro de Servicios
    # 1130 Ave Muñoz Rivera
    San Juan, PR 00927

    Horario de oficina:
    Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
    Sábados de 9:00 AM a 1:00 PM
  • Por correo a:
    Attn: Loss Mitigation (Mail Code 475)
    PO Box 9146
    San Juan, PR 00908-0146

Para más información, se puede comunicar con nosotros al 1-800-983-4120 ó al 787-283-4120. Aproveche hoy mismo esta solución que le brinda FirstBank.

Formularios & Documentación